Última actualización: 12/Jun/2026

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Bienvenido a Trotamonos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Sobre Trotamonos

Trotamonos ofrece servicios de planificación de viajes personalizados, asesoría turística, diseño de itinerarios y apoyo en la gestión de reservas relacionadas con viajes, hospedaje, transporte y actividades.

Nuestro objetivo es ayudarte a vivir experiencias auténticas y adaptadas a tus preferencias, presupuesto y estilo de viaje.

2. Aceptación de los términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído y aceptado estos términos.

3. Servicios ofrecidos

Los servicios pueden incluir:

• Diseño de itinerarios personalizados.

• Recomendaciones de hospedaje, transporte y actividades.

• Asesoría previa al viaje.

• Gestión y apoyo en reservas.

• Entrega de documentación relacionada con el viaje.

Los servicios específicos contratados serán detallados en cada propuesta o cotización enviada al cliente.

4. Responsabilidad sobre reservas

Trotamonos actúa como intermediario o asesor para facilitar la planificación del viaje.

Las reservas de vuelos, hoteles, transportes, actividades y otros servicios son operadas por terceros independientes.

Por lo tanto, Trotamonos no es responsable por:

• Cancelaciones.

• Retrasos.

• Cambios de horario.

• Sobreventas.

• Pérdida de equipaje.

• Incumplimientos por parte de proveedores.

• Situaciones fuera de nuestro control.

Cualquier reclamación relacionada con dichos servicios deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

5. Pagos y tarifas

Los precios de los servicios serán informados previamente al cliente.

Los pagos realizados por servicios de planificación, diseño de itinerarios o asesoría no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo acuerdo expreso por escrito.

Las tarifas pueden modificarse sin previo aviso para futuras contrataciones.

6. Cambios solicitados por el cliente

El cliente podrá solicitar modificaciones dentro del alcance acordado inicialmente.

Cambios significativos en fechas, destinos o características del viaje pueden generar cargos adicionales.

7. Responsabilidades del viajero

El viajero es responsable de:

• Verificar requisitos migratorios.

• Contar con pasaporte vigente.

• Obtener visas necesarias.

• Cumplir requisitos sanitarios o de vacunación.

• Revisar la información de reservas antes del viaje.

Trotamonos proporciona orientación general, pero la responsabilidad final recae en el viajero.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido desarrollado por Trotamonos, incluyendo:

• Itinerarios.

• Guías.

• Textos.

• Diseños.

• Materiales descargables.

Está protegido por derechos de propiedad intelectual.

No podrá ser reproducido, distribuido o comercializado sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Trotamonos no garantiza que los viajes se desarrollen sin inconvenientes.

No seremos responsables por daños directos o indirectos derivados de:

• Fuerza mayor.

• Desastres naturales.

• Conflictos sociales o políticos.

• Restricciones gubernamentales.

• Pandemias.

• Actos de terceros.

10. Cancelación del servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar servicios cuando existan razones justificadas, incluyendo incumplimientos de estos términos.

11. Modificaciones

Trotamonos podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos puedes contactarnos a:

Correo electrónico: ohmonosco@gmail.com
Sitio web: https://www.trotamonos.com/